Logística para ecommerce en Colombia que funciona mientras tú te ocupas de vender
Conectas tu tienda, nosotros recibimos tu inventario, procesamos cada pedido y lo despachamos con trazabilidad completa. Sin bodega propia, sin personal de empaque, sin dolores de cabeza logísticos.
Hablar con un asesorEl costo real de manejar la logística tú mismo
Al principio tiene sentido: empacas desde casa, llevas los paquetes tú mismo, controlas cada detalle. Pero cuando los pedidos crecen, ese modelo colapsa. Un error en el picking se convierte en una devolución y una reseña negativa. El tiempo que dedicas a empacar y coordinar envíos es tiempo que no estás invirtiendo en marketing, en producto, en atención al cliente.
El otro camino es rentar bodega propia y contratar personal. Ese modelo tiene un problema diferente: el costo es fijo sin importar si el volumen sube o baja. Pagas la misma bodega en diciembre que en febrero, y eso destruye el margen cuando las ventas caen.
La operación logística de una tienda en línea no es un problema de voluntad ni de organización. Es un problema de infraestructura. Y tener acceso a infraestructura profesional sin tener que construirla es exactamente lo que un operador como Soluti resuelve.
Así funciona el fulfillment de Soluti paso a paso
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Conectas tu tienda o sistema
Shopify, WooCommerce, VTEX y otras plataformas se integran directamente con Soluti 3PL. Si tienes un sistema propio o un ERP a medida, también puedes conectarte a través de nuestra API pública: documentada y pensada para que cualquier equipo técnico pueda integrar sus operaciones con Soluti sin fricción.
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Nos envías tu inventario a Barranquilla
Mandas tu mercancía a nuestra bodega en Barranquilla. Nuestra ubicación en la Costa Caribe colombiana no es casual: Barranquilla es el principal hub logístico del norte del país, con conexiones directas hacia el interior y salida al Caribe, lo que reduce los tiempos de distribución tanto regional como nacional. Hacemos el receiving completo: contamos, inspeccionamos y registramos cada unidad.
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Procesamos cada pedido
Cuando entra un pedido, nuestro equipo hace el pick & pack: recoge las unidades correctas, las empaca según tus instrucciones y las prepara para despacho. El proceso está diseñado para minimizar errores de picking y asegurar que el paquete llegue como debe llegar.
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Despachamos y trazamos
El paquete sale con el transportista asignado según el destino. Tu cliente recibe su número de guía y puede rastrear el envío en tiempo real. Tú recibes confirmación de despacho y, al entregarse, evidencia fotográfica o firma del destinatario.
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Reportes y visibilidad constante
Ves tu inventario disponible, los pedidos en proceso y el historial de despachos en cualquier momento. Cuando el stock baja de un nivel definido, recibes alerta para reabastecerte a tiempo.
Lo que obtienes con Soluti como tu operador logístico
El modelo no es solo recibir y despachar. Lo que realmente te damos es tiempo para hacer tu negocio, mientras la logística ocurre sola. Eso incluye acceso a Soluti 3PL, desarrollado internamente por el equipo de Soluti. No es un software genérico de terceros: es una plataforma construida para esta operación, con reportes en tiempo real, alertas de inventario y trazabilidad completa de cada pedido.
También incluye la flexibilidad que la logística propia no tiene. En temporada alta tu volumen puede triplicarse de un día para otro: Black Friday, fin de año, campañas de descuento. Con Soluti eso no es un problema. La capacidad escala contigo sin que tengas que contratar personal temporal ni rentar espacio adicional. Cuando el volumen baja, el costo baja con él.
Y está la cobertura. Barranquilla y su Área Metropolitana (Soledad, Malambo, Puerto Colombia, Galapa) tienen despacho rápido por la proximidad a la bodega. Desde ahí, la red se extiende al resto del país: Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y municipios intermedios reciben con los mismos estándares de trazabilidad y evidencia de entrega.
Por qué más de 120 tiendas operan con Soluti
Soluti 3PL + API pública
Soluti 3PL fue construido internamente. Soporta integración con plataformas estándar y también expone una API pública para que equipos técnicos conecten cualquier sistema propio directamente con nuestra operación.
Barranquilla: hub logístico del Caribe
Bodega en el principal hub logístico del norte de Colombia. Cobertura inmediata en Barranquilla y su Área Metropolitana, con distribución nacional desde el mismo punto.
Trazabilidad en cada paso
Desde que el inventario llega a nuestra bodega hasta que el paquete es entregado, todo queda registrado. Tu cliente tiene guía de seguimiento. Tú tienes evidencia de entrega.
Preguntas frecuentes sobre fulfillment de ecommerce
¿Con qué plataformas de ecommerce trabaja Soluti?
Trabajamos con Shopify, WooCommerce, VTEX y otras plataformas a través de integración directa. Si tienes un sistema propio o un ERP a medida, puedes conectarte a través de nuestra API pública. El equipo técnico de Soluti acompaña el proceso de integración.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso desde que entra un pedido hasta que sale de la bodega?
El SLA estándar es despacho en 24 horas hábiles desde que el pedido entra al sistema. Para clientes con acuerdos especiales, podemos trabajar despacho el mismo día para pedidos que ingresan antes de cierto corte.
¿Cómo funciona el cobro? ¿Hay un mínimo mensual?
El modelo tiene dos componentes: almacenamiento (por unidad almacenada) y despacho (por pedido procesado y enviado). No hay mínimos de volumen que te obliguen a pagar por más de lo que usas. Si un mes despachas poco, pagas por lo que despachaste.
¿Puedo enviar mi inventario desde cualquier ciudad de Colombia?
Sí. El inventario puede venir de cualquier ciudad, de importaciones o de tu proveedor directamente. Lo importante es que llegue a nuestra bodega en Barranquilla y desde ahí gestionamos todo.
¿Qué pasa con las devoluciones?
Las devoluciones que llegan a nuestra bodega son inspeccionadas, registradas y devueltas al inventario disponible o marcadas según el estado del producto. Tienes visibilidad de cada devolución en el sistema.
¿Tu tienda está lista para delegar la logística?
Cuéntanos el volumen que manejas, las plataformas que usas y los destinos más frecuentes. En menos de 48 horas te presentamos una propuesta ajustada a tu operación.